Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.nemezinkrecovery.pl, prowadzonej przez Michała Popiół prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Michał Popiół Nemezink.
Korzystając ze strony internetowej, kontaktując się z nami, przesyłając formularz kontaktowy lub przechodząc do systemu rezerwacji Booksy, możesz przekazywać nam swoje dane osobowe. Dbamy o ich bezpieczeństwo i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Michał Popiół Nemezink
ul. 1 Brygady 16/33
33-300 Nowy Sącz
NIP: 7343585506
REGON: 386825885
Miejsce wykonywania usług Nemezink Recovery:
Sandomierska 3/LU4, Kraków
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
Email: nemezinkrecovery@gmail.com
Telefon: +48 530 971 531
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze strony lub kontaktu z Nemezink Recovery możemy przetwarzać następujące dane:
- imię,
- adres email,
- numer telefonu, jeśli zostanie podany,
- treść wiadomości lub opis tatuażu / makijażu permanentnego,
- zdjęcie tatuażu lub makijażu permanentnego przesłane przez formularz lub wiadomość,
- dane dotyczące rezerwacji wizyty, jeśli korzystasz z systemu Booksy,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, identyfikatory cookies lub podobnych technologii.
3. W jakich celach przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
- wstępnej oceny tatuażu lub makijażu permanentnego na podstawie przesłanego opisu i zdjęcia,
- umówienia konsultacji lub wizyty,
- obsługi kontaktu mailowego, telefonicznego lub przez Instagram,
- prowadzenia dokumentacji związanej z zapytaniem lub wizytą,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
- prowadzenia statystyk, analityki i poprawy działania strony, jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych,
- prowadzenia działań marketingowych, remarketingowych lub reklamowych, jeśli stosujemy odpowiednie narzędzia i uzyskamy wymaganą zgodę.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, np. w związku z rezerwacją wizyty;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, np. odpowiedzi na zapytanie, obsługi kontaktu, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy wyrazisz zgodę, np. na przesłanie zdjęcia tatuażu w formularzu, korzystanie z niektórych plików cookies, analitykę lub marketing;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, np. obowiązków księgowych, podatkowych lub związanych z dokumentacją.
Jeżeli przesłane zdjęcie lub opis zawiera informacje mogące wskazywać na stan zdrowia, stan skóry, blizny, reakcje skórne lub inne dane szczególnej kategorii, takie dane mogą być przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, wstępnej oceny możliwości zabiegowych lub kwalifikacji do zabiegu, na podstawie Twojej wyraźnej zgody albo innej właściwej podstawy prawnej przewidzianej przez RODO.
5. Formularz kontaktowy i przesyłanie zdjęcia tatuażu
Na stronie może znajdować się formularz umożliwiający przesłanie imienia, adresu email, opisu tatuażu oraz zdjęcia tatuażu lub makijażu permanentnego.
Dane z formularza wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, wstępnej oceny przesłanego przypadku oraz zaproponowania możliwych kolejnych kroków, takich jak konsultacja, orientacyjna wycena lub plan działania.
Wstępna ocena dokonana na podstawie zdjęcia ma charakter orientacyjny i nie zastępuje konsultacji w salonie. Ostateczna kwalifikacja do zabiegu odbywa się po bezpośredniej ocenie skóry, tatuażu lub makijażu permanentnego oraz po omówieniu przeciwwskazań.
6. Rezerwacje przez Booksy
Rezerwacja wizyt może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznego systemu Booksy, dostępnego pod adresem: nemezinkrecovery.booksy.com.
Po kliknięciu linku do Booksy opuszczasz stronę Nemezink Recovery i przechodzisz do serwisu zewnętrznego. Dane podane w systemie Booksy są przetwarzane zgodnie z zasadami prywatności i regulaminem operatora tej platformy.
Nemezink Recovery może mieć dostęp do danych rezerwacyjnych przekazanych za pośrednictwem Booksy w zakresie niezbędnym do obsługi wizyty, kontaktu z klientem i realizacji usługi.
7. Kontakt przez email, telefon i Instagram
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez email, telefon lub Instagram, przetwarzamy dane, które dobrowolnie przekażesz w ramach takiego kontaktu, w szczególności imię, dane kontaktowe, treść wiadomości oraz ewentualne zdjęcia.
Dane te są przetwarzane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, umówienia wizyty lub prowadzenia dalszej komunikacji.
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez Instagram, administratorem danych przetwarzanych w ramach tej platformy jest również operator serwisu Instagram / Meta. Korzystanie z Instagrama odbywa się zgodnie z zasadami tej platformy.
8. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze zapytań, rezerwacji i usług. Mogą to być w szczególności:
- dostawcy hostingu i usług IT,
- dostawcy poczty email i narzędzi komunikacyjnych,
- dostawcy formularzy kontaktowych lub narzędzi do przesyłania plików,
- operator systemu rezerwacji Booksy,
- operatorzy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeśli są stosowane,
- biuro rachunkowe, kancelarie prawne lub doradcy, jeśli będzie to konieczne,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre narzędzia wykorzystywane na stronie lub w komunikacji, takie jak narzędzia analityczne, marketingowe, hostingowe, formularze, Booksy, Google lub Meta, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane przepisami.
10. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
- dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej komunikacji, a następnie maksymalnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
- dane związane z rezerwacją lub wykonaną usługą — przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi, księgowymi lub dotyczącymi dokumentacji;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;
- dane techniczne i cookies — przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub narzędzia analitycznego.
RODO wymaga, aby osoba, której dane dotyczą, otrzymała m.in. informację o okresie przechowywania danych lub kryteriach jego ustalania. [oai_citation:1‡Soczko & Partnerzy](https://www.soczko.pl/iod-soczko-partnerzy/blog-ochrona-danych/prawo-do-bycia-poinformowanym/?utm_source=chatgpt.com)
11. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem: nemezinkrecovery@gmail.com.
Skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych można złożyć, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
12. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do obsługi zapytania, przesłania formularza, dokonania wstępnej oceny tatuażu, umówienia wizyty lub wykonania usługi.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić kontakt zwrotny, rezerwację wizyty lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
13. Pliki cookies i podobne technologie
Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają w prawidłowym działaniu strony, analizie ruchu, zapamiętywaniu ustawień lub prowadzeniu działań marketingowych.
Możemy stosować następujące rodzaje cookies:
- cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania strony;
- cookies analityczne — pomagające analizować sposób korzystania ze strony;
- cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych lub remarketingowych;
- cookies zewnętrzne — pochodzące od podmiotów trzecich, np. Google, Meta, Booksy lub innych dostawców narzędzi.
Techniczne pliki cookies, które są niezbędne do działania strony, co do zasady nie wymagają zgody. Cookies analityczne i marketingowe powinny być stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego przepisy. [oai_citation:2‡ODO 24](https://odo24.pl/blog-post.jak-przetwarzac-pliki-cookie-zgodnie-z-rodo-poradnik?utm_source=chatgpt.com)
Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.
14. Narzędzia analityczne i marketingowe
Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel lub podobne rozwiązania. Narzędzia te mogą pomagać nam analizować ruch na stronie, mierzyć skuteczność kampanii reklamowych i docierać z reklamami do osób zainteresowanych usługami Nemezink Recovery.
Jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane, mogą one zbierać informacje o Twojej aktywności na stronie, urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji lub interakcjach z treściami. Zakres i zasady działania tych narzędzi określają również ich dostawcy.
15. Zabezpieczenie danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów, takich jak obsługa zapytań, rezerwacji, usług lub obowiązków prawnych.
16. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian funkcjonalności strony, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany danych kontaktowych lub zmian organizacyjnych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
17. Data obowiązywania
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.